Ihre Windschutzscheibe und Autoglas Profis

Question 1

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Answer

Scheibenprobleme? Auto-Glasanliegen?

Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung!
📞 Rufen Sie uns unter 032 221 096 344 an,
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Wir sind für Sie da

Question 2

Kann ein Techniker eine Windschutzscheibe bei Regen austauschen?

Answer

Wenn es während des Austausches regnet, dann finden wir einen neuen Tag für Sie, es sei denn, Sie haben eine Garage.

Question 3

Standorte zum Austausch der Windschutzscheibe

Answer

In der Regel tauschen und reparieren wir Windschutzscheiben bei Ihnen vor Ort, d.h. auf dem Parkplatz oder in der Garage, in der Ihr Fahrzeug steht. Wir haben einige Workshops an verschiedenen Orten in ganz Deutschland. Wenn Sie Ihre Adresse eingeben, können Sie Workshops in Ihrer Nähe sehen.

Question 4

Verwendet Autoglas Deutschland beim Austausch Original-Autoscheiben?

Answer

Unser gesamtes Glas stammt von denselben Herstellern, die auch die Autofabriken mit Glas beliefern. Daher erfüllen unsere Ersatzgläser alle Anforderungen der Erstausrüstung. Der einzige Unterschied zu dem von uns verwendeten Glas ist, dass es nicht den Stempel der Automarke trägt. Bei uns erhalten Sie also das gleiche hochwertige Glas wie in einer Vertragswerkstatt.

Question 5

Was ist eine ADAS-Scheibenkalibrierung?

Answer

Wir kalibrieren alle Arten von Geräten. Einige Geräte benötigen spezielle Bedingungen für die Kalibrierung und daher kann es notwendig sein, dass Sie zur nächsten Werkstatt fahren müssen, um Ihr Auto mit der neuen Windschutzscheibe einstellen zu lassen.

Question 6

Werde ich benachrichtigt, wenn Sie kommen, um mein Glas zu ersetzen?

Answer

Ja, unser Techniker wird Sie 30 Minuten vor seinem Eintreffen benachrichtigen. Sie werden auch am Tag des Autoscheibenwechsels angerufen, um Ihr Zeitfenster zu bestätigen.

Question 7

Wo kann ich meine Autoscheibe ersetzen lassen?

Answer

Sie können wählen, ob Sie Ihr Auto in eines unserer landesweiten Zentren bringen oder unseren kostenlosen mobilen Service nutzen wollen, bei dem wir zu Ihnen kommen! Unser mobiler Service wird das ganze Jahr über angeboten, und wir kommen zu jedem Ort auf dem Festland oder einem Ort, der durch eine Brücke mit dem Festland verbunden ist. Bitte beachten Sie, dass wir bei Regen in der Lage sein müssen, am Fahrzeug überdacht zu arbeiten, da Sie bei Nässe keine neue Autoscheibe einbauen können.

Question 8

Wann sollte eine Windschutzscheibe ausgetauscht werden?

Answer

Ist Ihre Windschutzscheibe gesprungen, zerkratzt und damit Ihre Sicht eingeschränkt oder wurde sie von einem Stein getroffen? Dann sollten Sie eine neue Windschutzscheibe haben. Aber Abplatzer und einige Risse in der Windschutzscheibe können repariert werden.

Question 9

Woher weiß ich, ob mein Auto eine beheizte Windschutzscheibe hat?

Answer

Wenn Sie durch unseren Buchungsablauf gehen, finden Sie einen Leitfaden, der Ihnen verdeutlicht, ob Ihr Fahrzeugmodell eine beheizbare Windschutzscheibe hat oder nicht.

Question 10

Uhrzeit und Datum?

Answer

Wir tauschen die Windschutzscheibe werktags zwischen 8 und 16 Uhr und nach Vereinbarung abends und samstags aus. Unsere Techniker rufen Sie immer am Tag mit einem Zeitfenster von 2 Stunden an. Bitte finden Sie Ihren ersten freien Termin, indem Sie oben Ihr Autoscheibe auswählen.

Question 11

Was brauchen Sie von mir für einen Autoscheibenaustausch?

Answer

Wir brauchen nur zwei Dinge von Ihnen: einen Schlüssel (oder Zugang) zu Ihrem Auto und ein wenig Platz um das Auto herum, in dem sich unser Techniker bewegen kann.

Question 12

Fällt der Autoscheibewechsel unter die Garantie?

Answer

Wir bieten eine zweijährige Garantie auf alle Autoscheibe-Ersatzteile. Wir geben auch eine Garantie auf den Einbau der Autoscheibe. Sagen Sie uns einfach Bescheid, wenn etwas schiefgelaufen ist, und wir kommen zu Ihnen raus, um es zu reparieren oder zu ersetzen, pronto

Question 13

Sofortiges Angebot und Buchung

Answer

Mit Autoglas Deutschland erhalten Sie den Service von einem der führenden Reparatur- und Austauschdienste für Windschutzscheiben in Deutschland. Wir tauschen Ihre Windschutzscheibe zu einem Zeitpunkt und an einem Ort Ihrer Wahl aus.

Question 14

Sind Autoscheibenwerkstätten reine Zeitverschwendung?

Answer

Nur in sehr seltenen Fällen würden wir Sie bitten, sich Zeit zu nehmen, um zu uns zu kommen. Das Hin- und Herfahren zu einer Werkstatt ist nicht gerade etwas, das man gerne macht. Wir möchten dies für Sie beenden. Wir von Autoglas Deutschland respektieren Ihre Zeit und sind der Meinung, dass Sie Ihre wertvolle Zeit mit Dingen verbringen sollten, die Ihnen Spaß machen. Deshalb kommen wir beim Austausch Ihrer neuen Windschutzscheibe auf jeden Fall an Ihren Wunschort. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Standardausrüstungen wie z. B. der Rückspiegel in Ihrer neuen Windschutzscheibe nachgerüstet werden. Ein einfacher Weg, Zeit und Geld zu sparen, wenn es an der Zeit ist, die Windschutzscheibe zu ersetzen.

Question 15

Was ist, wenn ich mitten am Tag ein Meeting habe?

Answer

Wenn Sie eine Zeit auf Ihre Arbeitsadresse buchen, aber um 10 Uhr mit der Arbeit beginnen. Oder wenn Sie mitten am Tag eine Besprechung haben, fügen Sie dies in das Feld "Notizen" ein, sobald Sie die Abrechnungsinformationen eingegeben haben.

Question 16

Verfügt meine Windschutzscheibe über einen Regensensor?

Answer

Wenn Sie die Marke und das Modell Ihres Fahrzeugs in unserem Web-Formular angeben, fragen wir Sie gegebenenfalls nach einem Regensensor. Wir stellen auch einen Leitfaden zur Verfügung, der Ihnen hilft, dies festzustellen, falls Sie noch unsicher sind. Also kein Grund zur Sorge.

Question 17

Wie lange wird der Austausch meiner Autoscheibe dauern?

Answer

Wenn Sie unseren mobilen Service nutzen, kommen wir zwischen 8 Uhr und 16 Uhr zu der von Ihnen angegebenen Adresse. Sie erhalten einen Anruf 30 Minuten bevor wir ankommen. Unsere Techniker benötigen in der Regel nur eine Stunde (oder weniger), um den Autoscheibenaustausch durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass das Fahrzeug nach dem Glasaustausch mindestens 30 Minuten stehen bleiben muss. Wenn Sie das Auto zu einem Autoglas Deutschland Zentrum bringen, sollten wir den Glasaustausch noch am selben Tag erledigen können. Wir rufen Sie an, um das Auto abzuholen, wenn es fertig ist - spätestens um 16 Uhr, wahrscheinlich aber früher.

Question 18

Kostengünstiger Austausch der Windschutzscheibe

Answer

Sparen Sie beim Austausch der Windschutzscheibe an einem Standort Ihrer Wahl. Wir alle wollen Geld sparen, wenn es möglich ist, aber das darf nicht zulasten von Qualität, Sicherheit und Service gehen. Manchmal geht es nicht ums Sparen, sondern ganz einfach um ein schlechtes Qualitätsprodukt. Wir liefern den gleichen Service und die gleiche Qualität wie jede andere Vertragswerkstatt und wir garantieren, dass wir Ihre neue Windschutzscheibe mindestens genauso gut einbauen können. Unsere größte Stärke ist, dass "Windschutzscheibenaustausch" alles ist, was wir tun und worauf wir uns konzentrieren. Sie bekommen also einen fachkundigen Scheibentausch-Techniker an Ihre Adresse, der Ihre beschädigte Windschutzscheibe ausbaut und durch eine glänzende neue Scheibe ersetzt - und das zu einem Preisvorteil im Vergleich zu physischen Werkstätten.

Question 19

Sind die angegebenen Preise Endpreise?

Answer

Ja, all unsere Preise sind Endpreise! Es gibt keine versteckte oder zusätzliche Kosten, wenn Sie einen Glasaustausch bei Autoglas Deutschland buchen. Das Angebot, das Sie erhalten, ist das, was Sie bezahlen werden. Beachten Sie, dass wir Sie im Falle eines Preisfehlers auf der Website anrufen, um Sie darüber zu informieren. Sie können dann wählen, ob Sie das neue Angebot annehmen oder stornieren möchten, ohne dass eine Gebühr anfällt.

Question 20

Kann ich ein Zentrum für den Austausch von Windschutzscheiben in meiner Nähe nutzen?

Answer

Sie können Ihr Auto gerne in ein Autoglas Deutschland Zentrum bringen, aber warum nutzen Sie nicht unseren mobilen Service ohne zusätzliche Kosten? Wir kommen zu Ihnen nach Hause, in Ihr Büro, an den Strand oder auf den Parkplatz des Tennisplatzes - wann immer es Ihnen passt! Leihen Sie uns einfach den Autoschlüssel und geniessen Sie den Tag weiter, während wir Ihr Glas für Sie austauschen.

Question 21

Wie ersetzt man eine kaputte Windschutzscheibe?

Answer

Brauchen Sie eine neue Windschutzscheibe? Die gute Nachricht ist, dass es sehr einfach ist, eine Windschutzscheibe oder andere Autoscheibe zu ersetzen, und wir machen das zu einem fairen Preis. Auf unserer Website werden Sie möglicherweise um folgende Angaben gebeten: Ihr Kennzeichen, die Autoscheibe, die Sie ersetzen müssen (z. B. Ihre Windschutzscheibe), und die Marke, das Modell und das Jahr des Autos. Sie werden auch gebeten, den Ort anzugeben, an den wir kommen sollen, und einen Termin, der Ihnen passt. Dann lehnen Sie sich zurück und genießen die Magie! Unser Techniker wird Sie am Morgen des Glasaustausches anrufen, um mit Ihnen ein zweistündiges Zeitfenster zu bestätigen. Er wird eine halbe Stunde vor der Ankunft nochmals anrufen.

Question 22

Wie funktioniert die Bezahlung?

Answer

Um einen Scheibenwechsel bei uns zu buchen, füllen Sie bitte das Formular auf der Website aus und wählen Sie zwischen Kartenzahlung. Bei Kartenzahlung wird der Betrag auf Ihrem Kreditkartenkonto zunächst einmal nur reserviert. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem wir den Austausch ausgeführt haben.

Question 23

Wie viel Zeit benötigen Sie für meinen Autoscheibenwechsel?

Answer

Wir bitten um ein zweistündiges Zeitfenster für Ihren Autoscheibenaustausch, obwohl wir normalerweise nicht so lange brauchen. Unsere Techniker werden Sie am Tag des Austauschs anrufen, um Ihr Zeitfenster mit Ihnen zu bestätigen. Bitte füllen Sie das Formular oben auf der Homepage aus, um einen Termin zu finden, der Ihnen passt.

Question 24

Wie lange dauert es, einen Windschutzscheibenschaden zu reparieren?

Answer

Ein Steinschlag oder Riss in der Windschutzscheibe lässt sich in der Regel innerhalb von 15 Minuten reparieren.

Question 25

Was kann ich tun, wenn ich den falschen Autoscheibe bestellt habe?

Answer

Wir führen immer eine Teileprüfung durch, bevor wir das neue Glas einbauen, aber bitte befolgen Sie die Richtlinien im Webformular sorgfältig, um sicherzustellen, dass wir das richtige Glas liefern. Bitte zögern Sie auch nicht, uns anzurufen, wenn Sie ein Anliegen haben, bei dem Sie Hilfe benötigen.

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