FAQ zum Austausch von Autoglas und Windschutzscheibe

Question 1

Wie kann Rost den Austausch der Windschutzscheibe beeinflussen?

Die Hauptursache für Korrosion ist ein früherer Einbau der Windschutzscheibe, der unsachgemäß durchgeführt wurde. Daher ist es wichtig, dass der Installateur vor dem Einsetzen des Glases eine Reinigung und Vorbereitung vornimmt.

Question 2

Wie viel kostet das?

Die Kosten für eine Windschutzscheibe hängen von den verschiedenen Attributen ab, die sie haben kann, wie z. B. ein Regensensor oder Spurassistent über eine Kamera usw. Bitte füllen Sie die obigen Angaben aus um ein genaues Angebot für den Austausch zu erhalten.

Question 3

Kann ein Abplatzer an der Windschutzscheibe repariert werden?

Ein Abplatzer kann repariert werden, wenn er kleiner als eine Pfundmünze ist und mindestens 5 cm vom Rand der Windschutzscheibe entfernt ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Scheibe repariert werden kann, besuchen Sie bitte eine unserer Abteilungen, wo wir eine kostenlose Begutachtung Ihrer Windschutzscheibe durchführen oder senden Sie uns einfach ein Bild per WhatsApp oder E-Mail.

Question 4

Wie kann ich die Seitenscheibe an meinem Auto ersetzen?

Wie bei Windschutzscheiben kommen wir zu Ihnen, um Ihre Seitenscheibe oder Heckscheibe zu ersetzen. Das ist richtig, unser mobiler Service gilt für alle Autogläser!

Question 5

Wodurch werden Risse in Windschutzscheiben verursacht?

Der häufigste Grund für einen sich ausbreitenden Riss ist eine Temperaturveränderung. Wenn Sie einen Schaden an Ihrer Windschutzscheibe haben, ist es wichtig, dass Sie ihn so schnell wie möglich reparieren lassen. Risse breiten sich auch in Abhängigkeit von ihrer Position und eventuellen Erschütterungen oder Stößen des Fahrzeugs auf unebenen Straßen aus. Jeder Druck auf die Innenseite der Windschutzscheibe, insbesondere in der Nähe der Beschädigung, führt ebenfalls zu einer Ausbreitung. Schließlich kann sich auch ein verunreinigter Riss (z. B. ein mit Flüssigkeit gefüllter) ausbreiten. Kleben Sie einen Aufkleber oder ein Klebeband über den Schaden, um ihn trocken und sauber zu halten, bis Sie ihn reparieren oder ersetzen lassen können.

Question 6

Was ist ADAS?

ADAS ist ein Akronym für Advanced Driver-Assistance Systems. ADAS wurden entwickelt, um die Fahrzeugsicherheit zu erhöhen und mehr Komfort zu bieten. Sie tun dies, indem sie den Fahrer auf mögliche Probleme hinweisen und bei Bedarf auch Schutzvorrichtungen aktivieren, die die Kontrolle über das Fahrzeug übernehmen. Zu den ADAS gehören Funktionen wie adaptiver Tempomat, Bremsassistent, Spurhalteassistent und Verkehrszeichenerkennung.

Question 7

Brauchen Sie eine Windschutzscheibe für den TÜV?

Eine Windschutzscheibe darf in der Sichtlinie des Fahrers keinen Chip haben, der größer als 1 cm ist, um den TÜV zu bestehen. Ein Steinschlag oder Riss von mehr als 4 cm an der Windschutzscheibe führt mit ziemlicher Sicherheit zu einem nicht bestandenen TÜV.

Question 8

Wie lange dauert es, einen Windschutzscheibenschaden zu reparieren?

Ein Steinschlag oder Riss in der Windschutzscheibe lässt sich in der Regel innerhalb von 15 Minuten reparieren.

Question 9

Wie sieht das Ergebnis einer Windschutzscheiben-Abplatzreparatur aus?

Meistens kann man eine Abplatz-Reparatur nur sehen, wenn man wirklich danach sucht. Gelegentlich bleibt jedoch ein Farbton oder ein matter Fleck zurück.

Question 10

Kann ein Techniker eine Windschutzscheibe bei Regen austauschen?

Wenn es während des Austausches regnet, dann finden wir einen neuen Tag für Sie, es sei denn, Sie haben eine Garage.

Question 11

Fälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Bei Regen oder starkem Wind brauchen wir eine Abdeckung, um einen Autoscheibenwechsel durchführen zu können. Sollten Sie krank werden oder Ihren Termin aus anderen Gründen verschieben müssen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir den Autoscheibenaustausch für Sie umbuchen können.

Question 12

Standorte zum Austausch der Windschutzscheibe

In der Regel tauschen und reparieren wir Windschutzscheiben bei Ihnen vor Ort, d.h. auf dem Parkplatz oder in der Garage, in der Ihr Fahrzeug steht. Wir haben einige Workshops an verschiedenen Orten in ganz Deutschland. Wenn Sie Ihre Adresse eingeben, können Sie Workshops in Ihrer Nähe sehen.

Question 13

Verwendet Autoglas Deutschland beim Austausch Original-Autoscheiben?

Unser gesamtes Glas stammt von denselben Herstellern, die auch die Autofabriken mit Glas beliefern. Daher erfüllen unsere Ersatzgläser alle Anforderungen der Erstausrüstung. Der einzige Unterschied zu dem von uns verwendeten Glas ist, dass es nicht den Stempel der Automarke trägt. Bei uns erhalten Sie also das gleiche hochwertige Glas wie in einer Vertragswerkstatt.

Question 14

Was ist eine ADAS-Scheibenkalibrierung?

Wir kalibrieren alle Arten von Geräten. Einige Geräte benötigen spezielle Bedingungen für die Kalibrierung und daher kann es notwendig sein, dass Sie zur nächsten Werkstatt fahren müssen, um Ihr Auto mit der neuen Windschutzscheibe einstellen zu lassen.

Question 15

Werde ich benachrichtigt, wenn Sie kommen, um mein Glas zu ersetzen?

Ja, unser Techniker wird Sie 30 Minuten vor seinem Eintreffen benachrichtigen. Sie werden auch am Tag des Autoscheibenwechsels angerufen, um Ihr Zeitfenster zu bestätigen.

Question 16

Wo kann ich meine Autoscheibe ersetzen lassen?

Sie können wählen, ob Sie Ihr Auto in eines unserer landesweiten Zentren bringen oder unseren kostenlosen mobilen Service nutzen wollen, bei dem wir zu Ihnen kommen! Unser mobiler Service wird das ganze Jahr über angeboten, und wir kommen zu jedem Ort auf dem Festland oder einem Ort, der durch eine Brücke mit dem Festland verbunden ist. Bitte beachten Sie, dass wir bei Regen in der Lage sein müssen, am Fahrzeug überdacht zu arbeiten, da Sie bei Nässe keine neue Autoscheibe einbauen können.

Question 17

Wann sollte eine Windschutzscheibe ausgetauscht werden?

Ist Ihre Windschutzscheibe gesprungen, zerkratzt und damit Ihre Sicht eingeschränkt oder wurde sie von einem Stein getroffen? Dann sollten Sie eine neue Windschutzscheibe haben. Aber Abplatzer und einige Risse in der Windschutzscheibe können repariert werden.

Question 18

Wie kann ich herausfinden, welche Marke mein Auto ist?

Normalerweise finden Sie die Marke (oder das Fabrikat) Ihres Autos, indem Sie nach dem Logo suchen, das auf der Vorder- oder Rückseite des Autos aufgeklebt ist. Einige Marken schreiben neben dem Logo auch ihren Namen aus.

Question 19

Kann ich eine Autoscheibe selbst aussuchen?

Ja. Es ist einfach, das gewünschte Autofenster auszuwählen, wenn Sie das Formular auf der Website ausfüllen. Wir haben es Ihnen auch leicht gemacht, herauszufinden, welches die richtige oder beste Windschutzscheibe für Ihr Auto ist. Sie beginnen die Schritt-für-Schritt-Anleitung mit der Eingabe von Marke und Modell Ihres Fahrzeugs.

Question 20

Verfügt meine Windschutzscheibe über einen Regensensor?

Wenn Sie die Marke und das Modell Ihres Fahrzeugs in unserem Web-Formular angeben, fragen wir Sie gegebenenfalls nach einem Regensensor. Wir stellen auch einen Leitfaden zur Verfügung, der Ihnen hilft, dies zu bestimmen, falls Sie noch unsicher sind. Also kein Grund zur Sorge.

Question 21

Woher weiß ich, ob mein Auto eine beheizte Windschutzscheibe hat?

Wenn Sie durch unseren Buchungsablauf gehen, finden Sie einen Leitfaden, der Ihnen verdeutlicht, ob Ihr Fahrzeugmodell eine beheizbare Windschutzscheibe hat oder nicht.

Question 22

Ist eine OEM-Autoscheibe besser als eine Zubehör-Autoscheibe?

Die Qualität unserer Windschutzscheiben wird von unserem Lieferanten festgelegt. Unser Lieferant fertigt und kauft Windschutzscheiben, die von Erstausrüstern (OEM) hergestellt wurden, aber auf dem Ersatzteilmarkt verwendet werden. Das bedeutet, dass die von uns verwendeten Windschutzscheiben oft die gleiche Qualität wie OEM-Windschutzscheiben haben, aber nicht das Logo der Automarke aufgedruckt haben.

Question 23

Kann ich die billigste Windschutzscheibe wählen?

Ja, natürlich. Sie haben die Möglichkeit, nach Beantwortung der Fragen auf der Website den gewünschten Windschutzscheibenersatz auszuwählen. Diese Fragen helfen uns, festzustellen, ob Sie z. B. spezielle Elektronik haben, die wir beim Austausch Ihrer Windschutzscheibe aus- und wieder einbauen müssen.

Question 24

Können Sie meine Autoscheibe bei jedem Wetter ersetzen?

Autoscheibe muss beim Austausch vollständig trocken sein. Dies bedeutet jedoch nicht, dass alle Hoffnung verloren ist, wenn es regnet. Die meisten Autoscheibenwechsel können durchgeführt werden, solange es einen überdachten Bereich gibt, in dem der Techniker den Austausch durchführen kann.

Question 25

Uhrzeit und Datum?

Wir tauschen die Windschutzscheibe werktags zwischen 8 und 16 Uhr und nach Vereinbarung abends und samstags aus. Unsere Techniker rufen Sie immer am Tag mit einem Zeitfenster von 2 Stunden an. Bitte finden Sie Ihren ersten freien Termin, indem Sie oben Ihr Autoscheibe auswählen.

Question 26

Was brauchen Sie von mir für einen Autoscheibenaustausch?

Wir brauchen nur zwei Dinge von Ihnen: einen Schlüssel (oder Zugang) zu Ihrem Auto und ein wenig Platz um das Auto herum, in dem sich unser Techniker bewegen kann.

Question 27

Fällt der Autoscheibewechsel unter die Garantie?

Wir bieten eine zweijährige Garantie auf alle Autoscheibe-Ersatzteile. Wir geben auch eine Garantie auf den Einbau der Autoscheibe. Sagen Sie uns einfach Bescheid, wenn etwas schiefgelaufen ist, und wir kommen zu Ihnen raus, um es zu reparieren oder zu ersetzen, pronto

Question 28

Kann ich sehen, ob meine Autoscheibe einen Farbton hat?

Wussten Sie, dass 90 % aller Windschutzscheiben einen grünen Farbton haben? Wenn Ihre Frontscheibe einen Farbton hat, dann auch Ihre Seitenscheiben. Der schnellste Weg, den Farbton zu prüfen, ist, ein weißes Blatt Papier gegen ein Seitenfenster zu halten. Das Papier nimmt einen leichten Grün- oder Blaustich an, wenn das Fenster einen Farbton hat.

Question 29

Ist meine Windschutzscheibe beschichtet?

Wenn Sie durch unseren Buchungsablauf gehen, finden Sie einen Leitfaden, der Ihnen verdeutlicht, ob Ihr Fahrzeugmodell eine beschichtete Windschutzscheibe hat oder nicht.

Question 30

Sofortiges Angebot und Buchung

Mit Autoglas Deutschland erhalten Sie den Service von einem der führenden Reparatur- und Austauschdienste für Windschutzscheiben in Deutschland. Wir tauschen Ihre Windschutzscheibe zu einem Zeitpunkt und an einem Ort Ihrer Wahl aus.

Question 31

Sind Autoscheibenwerkstätten reine Zeitverschwendung?

Nur in sehr seltenen Fällen würden wir Sie bitten, sich Zeit zu nehmen, um zu uns zu kommen. Das Hin- und Herfahren zu einer Werkstatt ist nicht gerade etwas, das man gerne macht. Wir möchten dies für Sie beenden. Wir von Autoglas Deutschland respektieren Ihre Zeit und sind der Meinung, dass Sie Ihre wertvolle Zeit mit Dingen verbringen sollten, die Ihnen Spaß machen. Deshalb kommen wir beim Austausch Ihrer neuen Windschutzscheibe auf jeden Fall an Ihren Wunschort. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Standardausrüstungen wie z. B. der Rückspiegel in Ihrer neuen Windschutzscheibe nachgerüstet werden. Ein einfacher Weg, Zeit und Geld zu sparen, wenn es an der Zeit ist, die Windschutzscheibe zu ersetzen.

Question 32

Farbton in Windschutzscheiben

Kann ich sehen, ob mein Auto einen Farbton hat? Ja und 90% aller Windschutzscheiben haben einen grünen Farbton. Wenn Ihre Frontscheibe einen Farbstich hat, dann haben auch Ihre Seitenscheiben einen. Bitte gehen Sie wie folgt vor: 1. Kurbeln Sie das Seitenfenster zur Hälfte herunter. 2. Legen Sie eine halbe Seite weißes Papier hinter das Seitenfenster 3. Achten Sie auf einen Farbton durch das Seitenfenster, in dem sich das Papier befindet. Wenn Sie feststellen, dass das Papier grün oder blau ist, haben Sie den gleichen Farbton in Ihrer Front- und Heckscheibe

Question 33

Wie viel Zeit benötigen Sie für meinen Autoscheibenwechsel?

Wir bitten um ein zweistündiges Zeitfenster für Ihren Autoscheibenaustausch, obwohl wir normalerweise nicht so lange brauchen. Unsere Techniker werden Sie am Tag des Austauschs anrufen, um Ihr Zeitfenster mit Ihnen zu bestätigen. Bitte füllen Sie das Formular oben auf der Homepage aus, um einen Termin zu finden, der Ihnen passt.

Question 34

Was ist, wenn ich mitten am Tag ein Meeting habe?

Wenn Sie eine Zeit auf Ihre Arbeitsadresse buchen, aber um 10 Uhr mit der Arbeit beginnen. Oder wenn Sie mitten am Tag eine Besprechung haben, fügen Sie dies in das Feld "Notizen" ein, sobald Sie die Abrechnungsinformationen eingegeben haben.

Question 35

Kann mein Auto mit einer kaputten Windschutzscheibe durch den TÜV fallen?

Ja! Eine Windschutzscheibe ist entscheidend für die Sicht des Fahrers, daher wird beim TÜV der Zustand Ihrer Windschutzscheibe berücksichtigt. Kratzer und andere Schäden an der Windschutzscheibe können zu einem nicht bestandenen TÜV führen. Es ist wichtig, dass Sie Risse oder Abplatzer in der Windschutzscheibe vor Ihrer TÜV-Prüfung reparieren lassen.

Question 36

Wie lange wird der Austausch meiner Autoscheibe dauern?

Wenn Sie unseren mobilen Service nutzen, kommen wir zwischen 8 Uhr und 16 Uhr zu der von Ihnen angegebenen Adresse. Sie erhalten einen Anruf 30 Minuten bevor wir ankommen. Unsere Techniker benötigen in der Regel nur eine Stunde (oder weniger), um den Autoscheibenaustausch durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass das Fahrzeug nach dem Glasaustausch mindestens 30 Minuten stehen bleiben muss. Wenn Sie das Auto zu einem Autoglas Deutschland Zentrum bringen, sollten wir den Glasaustausch noch am selben Tag erledigen können. Wir rufen Sie an, um das Auto abzuholen, wenn es fertig ist - spätestens um 16 Uhr, wahrscheinlich aber früher.

Question 37

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Sie können uns unter der Telefonnummer 030 2218 0772 anrufen oder uns eine E-Mail an info@autoglas-deutschland.de schicken

Question 38

Kostengünstiger Austausch der Windschutzscheibe

Sparen Sie beim Austausch der Windschutzscheibe an einem Standort Ihrer Wahl. Wir alle wollen Geld sparen, wenn es möglich ist, aber das darf nicht zulasten von Qualität, Sicherheit und Service gehen. Manchmal geht es nicht ums Sparen, sondern ganz einfach um ein schlechtes Qualitätsprodukt. Wir liefern den gleichen Service und die gleiche Qualität wie jede andere Vertragswerkstatt und wir garantieren, dass wir Ihre neue Windschutzscheibe mindestens genauso gut einbauen können. Unsere größte Stärke ist, dass "Windschutzscheibenaustausch" alles ist, was wir tun und worauf wir uns konzentrieren. Sie bekommen also einen fachkundigen Scheibentausch-Techniker an Ihre Adresse, der Ihre beschädigte Windschutzscheibe ausbaut und durch eine glänzende neue Scheibe ersetzt - und das zu einem Preisvorteil im Vergleich zu physischen Werkstätten.

Question 39

Sind die angegebenen Preise Endpreise?

Ja, all unsere Preise sind Endpreise! Es gibt keine versteckte oder zusätzliche Kosten, wenn Sie einen Glasaustausch bei Autoglas Deutschland buchen. Das Angebot, das Sie erhalten, ist das, was Sie bezahlen werden. Beachten Sie, dass wir Sie im Falle eines Preisfehlers auf der Website anrufen, um Sie darüber zu informieren. Sie können dann wählen, ob Sie das neue Angebot annehmen oder stornieren möchten, ohne dass eine Gebühr anfällt.

Question 40

Kann ich ein Zentrum für den Austausch von Windschutzscheiben in meiner Nähe nutzen?

Sie können Ihr Auto gerne in ein Autoglas Deutschland Zentrum bringen, aber warum nutzen Sie nicht unseren mobilen Service ohne zusätzliche Kosten? Wir kommen zu Ihnen nach Hause, in Ihr Büro, an den Strand oder auf den Parkplatz des Tennisplatzes - wann immer es Ihnen passt! Leihen Sie uns einfach den Autoschlüssel und geniessen Sie den Tag weiter, während wir Ihr Glas für Sie austauschen.

Question 41

Was kann ich tun, wenn ich den falschen Autoscheibenersatz bestellt habe?

Wir führen immer eine Teileprüfung durch, bevor wir das neue Glas einbauen, aber bitte befolgen Sie die Richtlinien im Webformular sorgfältig, um sicherzustellen, dass wir das richtige Glas liefern. Bitte zögern Sie auch nicht, uns anzurufen, wenn Sie ein Anliegen haben, bei dem Sie Hilfe benötigen.

Question 42

Wie funktioniert die Bezahlung?

Um einen Scheibenwechsel bei uns zu buchen, füllen Sie bitte das Formular auf der Website aus und wählen Sie zwischen Kartenzahlung und Zahlung auf Rechnung. Bei Kartenzahlung wird der Betrag auf Ihrem Kreditkartenkonto zunächst einmal nur reserviert. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem wir den Austausch ausgeführt haben.

Question 43

Wie ersetzt man eine kaputte Windschutzscheibe?

Brauchen Sie eine neue Windschutzscheibe? Die gute Nachricht ist, dass es sehr einfach ist, eine Windschutzscheibe oder andere Autoscheibe zu ersetzen, und wir machen das zu einem fairen Preis. Auf unserer Website werden Sie möglicherweise um folgende Angaben gebeten: Ihr Kennzeichen, die Autoscheibe, die Sie ersetzen müssen (z. B. Ihre Windschutzscheibe), und die Marke, das Modell und das Jahr des Autos. Sie werden auch gebeten, den Ort anzugeben, an den wir kommen sollen, und einen Termin, der Ihnen passt. Dann lehnen Sie sich zurück und genießen die Magie! Unser Techniker wird Sie am Morgen des Glasaustausches anrufen, um mit Ihnen ein zweistündiges Zeitfenster zu bestätigen. Er wird eine halbe Stunde vor der Ankunft nochmals anrufen.